Siirry sisältöön

Verkkokaupan toteutus on vaativa projekti, mutta ei siihen sentään insinööriä tarvita. Nettikauppa on kuitenkin syytä toteuttaa huolellisesti ja ammattimaisin ottein: sen täytyy toimia kaikilla laitteilla sujuvasti, ja esimerkiksi maksujärjestelmän asentaminen voi tuottaa oppimattomalle haasteita. Esittelen yhden menetelmän verkkokaupan toteutukseen, käyttäen hyväksi havaittuja ja suosion saavuttaneita ratkaisuja.

Verkkokaupan tekijä WordPressille
Vaikka erehtyisitkin valitsemaan pellen verkkokauppasi tekijäksi, niin tee ne edes WordPressillä.

Valitse alustaksi WordPress ja WooCommerce

Mitä valmiskauppoja ja muita ilmaisratkaisuja oletkaan haaveillut, niin nyt katse oikeaan suuntaan! WordPress on avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmä, jonka kylkeen voi asentaa myöskin ilmaisen vapaan lähdekoodin WooCommerce-verkkokauppalisäosan. Näillä palikoilla verkkokauppasi on laajennettavissa lähes loputtomasti, eikä alustan käytöstä tarvitse maksaa juoksevia kuluja. Lisäksi saatat tarvita ainoastaan osaavan tekijän verkkokaupallesi, jos omat taidot ja hermot ei riitä.

Etsi verkkokaupan tekijä, johon voit luottaa

Verkkokauppa on tekninen laitos, joka vaatii ajoittain säätöä ja huolenpitoa. Jos käytät ulkopuolista apua verkkokaupan toteuttamiseen, niin hakuprosessiin kannattaa hieman satsata löytääksesi tarvitsemasi kaverin.

Tässä varoittava esimerkki:

Tulipa jokin aika sitten vastaan tapaus, kun eräs "ammattilainen" oli rakentanut asiakkaalleen verkkokaupan juurikin WordPressillä. Verkkokaupan ulkoasu oli tehty jollain valmisteemalla, eikä sivuston testaamiseen ollut juuri perehdytty. Verkkokauppaan jäi nimittäin sellainen huolimattomuus, että kaupassa tarjottuja palveluja ei pystynyt buukkaamaan puhelimella. Tuoteosion sisäleveys jäi niin kapeaksi, että palvelun varaamisesta ei tullut mitään jos käytössä oli älyluuri.

Hauskinta tässä tapauksessa oli se, että verkkokauppa oli valmistunut juuri pari kuukautta sitten. No kysyin sitten asiakkaalta, että eikös tämä mene tekijän puolelta takuuseen, ja vastaus kuului että tekijää ei ole tavoitettu parin päivän soittelun tuloksena. No vihdoin hänet saatiin kiinni, mutta oli kuulemma liian kiire, eikä joutanut räpellyksiään korjaamaan... vai olisiko loppunut osaaminen kesken?

Verkkokaupan teko hinta saattaa tällaisessa tapauksessa pompsahtaa kallimmaksi kuin olisi kustantanut osaava ja luotettava tekijä. Muiden rakentamien epämääräisten viritysten korjaaminen ei nimittäin ole kenenkään lempipuuhaa.

Kaiken varalta, WordPress pelastaa pulasta

Jos nyt sattuu jotain vastaavaa käyvän verkkokauppasi tekijän suhteen, niin WordPressin käyttö verkkokaupan alustana tuo helpotusta tilanteeseen. Tekijöitä on nimittäin niin paljon, että korvaavan hepun löytäminen on suhteellisen helppoa. Väittäisin, että ainakin yli puolet kotisivujen ja verkkokauppojen tekijöistä käyttää WordPressiä.

WordPress verkkokaupan tekijä on kuitenkin syytä valita huolella, ettei hommat käy liian kalliiksi. Eikä se hinta jää ainoastaan siihen verkkokaupan tekolaskuun, vaan kuluja tulee helposti myös tekemättä jääneistä kaupoista sekä omaa aikaa tuhlautuu siinä samalla joutavaan vänkäämiseen.

 

Nykyajan kotisivut vaativat jatkuvaa huolenpitoa. Nyt keskitymme WordPress-julkaisujärjestelmällä rakennettujen verkkosivujen päivittämiseen ja ylläpitoon.

Jos yrityksesi kotisivut, nettisivut eli verkkosivut on rakennettu WordPressillä, niin milloin viimeksi vierailit verkkosivustosi hallintapaneelissa tarkastamassa tilanteen päivitysten osalta? Tämä helposti unhotuu, ja vaikka asia vaikuttaa mitättömältä niin kannattaa ottaa WordPress ylläpito tosissaan.

Kirjaudu WordPressiin ja päivitä sivustosi säännöllisesti

Jos firmallasi ei ole erillistä IT-heppua, joka pitää tietotekniikan tikissä, niin pidäthän huolen että kirjaudut WordPressin hallintapaneliin vaikkapa kerran kuukaudessa katsomassa mikä on sivuston tilanne ohjelmistopäivitysten osalta. WordPressin julkaisujärjestelmä, sekä sen lisäosat ja teema (ulkoasu) vaativat ajoittain päivityksiä ja on suositeltavaa pitää yrityksesi verkkosivusto parhaassa tikissä.

Homma on todellakin helppoa: kirjaudut hallintapaneliin ja kurkkaat vasemman laidan päävalikosta näkyykö punaisia pallukoita joissa on numero sisällä. Nuo pallukat puhuvat päivityksistä, tosin samat merkit näytetään myös uusille kommenteille ja noin, mutta seuraa punaisia pallukoita niin löydät perille.

Miksi WordPressiä tulee päivittää?

WordPress kehittyy jatkuvasti. Ohjelmistoa parannetaan sekä toimintojen, toimivuuden että tietoturvan osalta. Kriittisin päivittämiseen liittyvä tarve tuleekin tietoturvan puolelta. Jos ohjelmistosta löydetään tietoturva-aukkoja, ne pyritään blokkaamaan nopeasti julkaistavalla tietoturvapäivityksellä. Nämä päivitykset ajetaan automaattisesti, jos sivustosi päivitykset ovat muuten ajan tasalla.

Ja kun ohjelmisto kehittyy, tulee myös lisäosien ja ulkoasuteeman sopeutua tilanteeseen. Näin ollen myös muut palikat vaativat päivityksiä.

Onko WordPressin päivittäminen turvallista?

Kun menet päivittämään verkkosivustoasi WP-hallintapaneliin, näet WordPressin antaman varoituksen:

"Ennen kuin päivität sivustosi, niin otathan varmuuskopiot tiedostoistasi ja tietokannastasi."

Ennen WordPressin päivittämistä on hyvä varmistaa, että sivustosta löytyy suhteellisen tuoreet varmuuskopiot. Jos ylläpidät sivustoasi itse, voit kysyä webhotellin tarjoajalta onko sivustollasi automaattinen varmuuskopiointi.

WordPressin päivittäminen on kuitenkin suhteellisen varmatoimista ja helppoa. Komplikaatioita päivityksen aikana tulee harvoin, joten päivitykset voi tehdä huolettomin mielin.

Huoledi firmasi julksisivusta myös verkossa

WordPress-kotisivut ovat yrityksesi tärkeä markkinointialusta, joista on hyvä pitää huolta ihan tosissaan. Jos WordPress-saittisi joutuu murtautumisen uhriksi, yrityksesi maine voi saada kolauksen: sivusto voidaan esimerkiksi valjastaa lähettämään spämmiä muille sivustoille, älä vaan kysy miksi. Jollekin tämä on työtä tai harrastusta, niin hullulta kuin se kuulostaakin.

Lisäksi vuosien saatossa sivuston toiminta saattaa muuttua, jolloin saatetaan tarvita WordPress-osaajan apua.

Onko yritykselläsi WordPress-kotisivut? Jos näin on, niin oletko harkinnut aloittavasi verkkomyynnin kotisivuillasi? Jos kotisivuillasi on vierailijoita, niin voit antaa vierailijoillesi mahdollisuuden ostaa vaikkapa yrityksesi palveluja suoraan kotisivuiltasi.

WordPress-sivuille saa verkkokaupan melko näppärästi. Tunnettu WooCommerce-verkkokauppa-alusta hoitaa homman helposti. Sitä en lupaa että suoriudut hommasta yksin, mutta kaikki on mahdollista! WooCommercen voi ladata ilmaiseksi lisäosan lisäämisen kautta. Loppuhommaan saatat kuitenkin tarvita apuja lähinnä integroidaksesi verkkokauppatoiminnot teemaasi, sekä kytkeäksesi maksujärjestelmän. Onhan tuossa paljon muutakin rakentelemista, mutta apua on aina saatavilla.

Yksinkertainen tapa myydä verkossa
Siirrä myyntitapahtumasi verkkoon, myitpä sitten palveluita tai fyysistä tavaraa.

Verkkokauppa myynnin helpottamiseksi - myytpä mitä tahansa

Moni saattaa miettiä, ettei oman yrityksen myyntiartikkelit sovi verkkokaupassa myytäväksi. Mutta miksi ei? Verkkokauppa-konsepti on joustava, ja nykyisin verkkokaupoissa voi myydä fyysisten tavaroiden lisäksi myös palveluita ja sähköisiä (eli digitaalisia) tuotteita.

Jos kuvitellaan, että yrityksesi tuottaa aineettomia palveluja, niin voisiko yrityksesi myydä palvelunsa verkossa tuotteistetussa muodossa? Vaikkapa puhelinkonsultaatio - 30 minuuttia, 68€. Varaa nyt, maksa verkossa. Tai ihan mitä tahansa, vain taivas on rajana. Voit vaikkapa laajentaa yrityksesi tarjontaa valmiina tuotteina verkkokaupassasi, joka auttaa samalla tuotteistettuna versiona: mitä myydään ja kenelle. Tämä on hinta ja nämä on toimitusehdot. Näin järjestyy yksinkertainen verkkokauppa, jossa myyt tarjontaasi. Helppoa!

Nettimyynnin hyödyt - ainakin teoriassa

Kun virittelet nettikaupan kotisivuillesi, niin automatisoit myyntitapahtuman ja käytät aikasi paremmin. Asiakas ohjataan verkkokauppaan, jossa hän maksaa ostoksensa saman tien. Näin selviät hyödyttömältä laskujen kirjoittelulta ja säätämiseltä.

Verkkokaupan muodossa palvelut on helpompi paketoida helpommin ymmärrettävään ja helposti ostettavaan muotoon. Hyvä myynti lähtee siitä, että ostaminen on helppoa ja huoletonta. Lisäksi maksaa voi heti, eikä tarvitse turata enää laskujen lähettelyn ja maksumuistutusten kanssa. Tämä on varmasti etu usein myös asiakkaallesi eikä vain sinulle.

Mites maksut hoituu verkkokaupassa?

Saadaksesi WooCommercelle toimivan maksujärjestelmän (verkkopankkimaksut, kortit jne..) tarvitaan tietysti maksuvälittäjältä palvelu hoitamaan homman. Tämä ei ole mikään isompi homma, mutta vaatii yhden sopimuksen tekemistä sekä myynneistä täytyy maksaa pienimuotoiset kulut maksuvälittäjälle. Jos asiakkaasi ovat pelkästään yritysasiakkaita, niin voit tietysti ottaa käyttöön maksa laskulla -toiminnon. Jos siis tykkäät laskujumpasta...

Mieti siis voisiko ratkaisu olla hankkia verkkokauppa helposti kotisivujesi yhteyteen. Hyvin toteutettuna homma voisi helpottaa asiakkaasi elämää, sekä samalla omaasi. Ja lisätä jopa myyntiä.

Hanki verkkosivut asiakkaillesi, älä itsellesi

Usealta yrittäjältä on kuultu, että hän ei tarvitse nettisivuja. Mitä jos asiakkaasi tarvitsevat niitä? Kannattaa miettiä asiaa aidan toiselta puolen, ja harkita josko verkkosivut yritykselle voisi olla sittenkin paikallaan, ihan vaikka jatkuvuuden turvaamiseksi.

Nykyään verkkosivut ovat edullisia ja ominisuuksiltaan monipuolisia, joten niistä voi tehdä helposti markkinointikanavan yritykselle. Miksi niin moni kuitenkin jättää homman tekemättä, vaikka nykyään kaikki tieto haetaan netistä?

Monella yrittäjällä ja yrityksellä voi olla kädet täynnä työtä ilman minkäänlaista markkinointia, eikä voisi olla vähempää kiinnostunut hankkimasta nettinäkyvyyttä yritykselle. Kannattaa kuitenkin muistaa, että maailma muuttuu, ja yrityksen imagoon ja näkyvyyteen on hyvä panostaa hieman markkinatilannetta ennakoiden ja jatkuvuutta hakien.

Sisältö toimii nettisivujen vetonaulana

Nykyään kaikki tieto on käytännössä ilmaista ja saatavilla, on vain kyse kuka sen tarjoaa. Nykyisin nettisivujen tärkeimpänä lenkkinä onkin sisältö, jonka avulla asiakasehdokkaat johdatellaan yrityksen verkkosivuilla - useimmiten hakukoneen kautta.

Netin sen alkuaikoina katalogi-tyyppiset nettisivut oli vielä toimiva ja ohoo-elämyksiä tuottava ratkaisu. Nykyään elämme massiivisessa informaatiotulvassa, ja suodattimet on sellaisella herkkyydellä, että kaikki tarpeeton ja kiinnostamaton tieto sivuutetaan automaattisesti. Näin onkin tärkeää lähestyä nettisivujen sisältöä eri suunnasta: niiden on tarjottava hyödyllistä tietoa asiakkaille ilman jaaritteluja ja myyntipuheita. Tämä konsepti tunnetaan nimellä sisältömarkkinointi.

Verkkosivujen sisällön toteutus on parasta jättää aina ammattilaiselle, eli osaavalle copywriterille. Ulkopuolisen on helpompi lähestyä yritystä uudesta näkökulmasta, sekä astua niin sanotusti asiakkaan saappaisiin. Myös tekstin täytyy olla kiinnostavaa, asikkaan tilanteeseen kohdistettua, sekä hyvällä kirjoituskielellä kirjoitettua.

Verkkosivujen ulkoasu takaa paremman mielikuvan yrityksestä

Huolimatta siitä, että nettisivuja on helppo tehdä, ei se homma sovi kaikille. Nettisivujen täytyy toimia kaikilla laitteilla mutkattomasti, sekä sivujen käytettävyyden on oltava helppoa. Asiakkaat ei ole ensisijaisesti kiinnostuneita hienoista erikoistehosteista tai ylisuurista logoista sivuilla, vaan ulkoasun on oltava siisti, selkeä ja laadukas ja ratkaisu on löydyttävä mahdollisimman helposti.

Kun homma jätetään ulkopuoliselle tekijälle, on useimmiten paljon todennäköisempää että päästään laadukkaampaan lopputulokseen. Ammattilainen, joka tekee verkkosivuja päivittäin pääsee paljon helpommin edustavaan lopputulokseen, joka on tasapainoinen ja yrityksen ulkoasuun sopiva.

Valitse paras ratkaisu yrityksen kotisivujen tekoon

Useimmiten on siis suositeltavaa kääntyä osaavien tekijöiden puoleen, jotta yrityksen nettisivuista saadaan toimiva paketti. Järjestä kotisivut helposti ammattilaisten avustuksella ja panosta aikasi omaan osaamiseesi. Tämä ratkaisu maksaa itsensä takaisin, ja nuukailu voi osua väärään paikkaan. Tunnetusti säästämällä ei luoda kasvua.

Kotisivuista on tullut suurimmalle osalle yrityksistä nykypäivänä "välttämättömyys". Jos haluaa toimia tehokkaasti ja olla löydettävissä, on myös yrityksen näkyvyydestä pidettävä huolta ja nykyään se hoituu ensisijaisesti kotisivuilla. Kotisivut ovat verkkopalvelu, jotka luovat ensisijaisen mielikuvan yrityksestä asiakkaan mielessä, joten asian kanssa ei suinkaan leikkiä jos yhtään välittää yrityksensä imagosta. Kotisivuista on tullut ensisijainen kohtaamispaikka asiakkaan ja yrityksen välillä, joten digimarkkinoinnin ensimmäinen askel on laittaa yrityksen kotisivut kuntoon palvelemaan asiakkaita. Kotisivuja ei tehdä yrittäjän omaksi huviksi, vaan asiakkaita varten!

Nykyään yritys voi tehdä markkinointia kustannustehokkaasti ja laajasti  yrityksen koosta huolimatta. Tämä hoituu netin kautta, jossa lähes me kaikki vietämme aikaa, haemme tietoa ja tutustumme uusiin asioihin ja ilmiöihin. Yrityksen luomasta yritysilmeestä on tullut entistä merkityksellisempi, ja verkon kautta hommaan saa uutta puhtia erittäin tehokkaasti. Sekä yrityskuvan heikentäminen että parantaminen onnistuu helposti, ja kaikki on kiinni netissä tehdystä viestinnästä yrityksen nimissä.

Kotisivujen teko
Kotisivujen toteutus kannattaa aloittaa kunnon suunnittelulla, jotta sudenkuopilta vältytään.

Julkisivun luonnin lisäksi yrityskotisivut voivat tuoda yritykselle muutakin lisäarvoa, esimerkiksi hankkimalla uusia asiakkaita, tai palvelemalla nykyisiä asiakkaita. Keinot ja tyylit on monet, joten yrityksestä riippuen homma on suunniteltava huolellisesti, jotta toivottuun lopputulokseen päästään. Laadukkaat kotisivut yritykselle tuo aina vähintäänkin pitkäjänteistä hyötyä yrityksen toimintaan, ja mahdollisuudet on hankkia myös suorempaa hyötyä panostamalla markkinointiin.

Mutta täytyy muistaa että kaikki maksaa, ja strategia on suunniteltava yrityksen tulevaisuuden suunnitelmiin ja budjettiin sopivaksi. Siitäkin huolimatta että digitaalinen markkinointi on edullista, sitä harvoin tehdään onnistuneesti nollabudjetilla.

Useimmiten kotisivujen suunnittelu on parasta jättää ammattilaiselle, tai ainakin hankkia osaavaa apua projektiin omien vahvuuksien ulkopuolelta. Homma kannattaa pyöräyttää käyntiin tehokkaalla brainstormingilla, jolla etsitään parhaat ratkaisut vastaamaan kotisivujen tavoitteita. Laadulla, sekä yksilöllisyydellä on työssä hintansa, mutta kukapa ei haluaisi pelkkää parasta omalle yritykselleen – kunhan työ on kustannustehokkaasti hinnoiteltua.

Suunnittelun alkuvaiheessa on hyvä tarkistaa mitä kilpailijat tekevät, ja kuinka he esiintyvät kotisivuillaan jotta löydetään ajatus kuinka tulisi toimia ja pistää vieläpä paremmaksi. Tästä saa hyvää suuntaa omalle ideoinnille, sekä voi alkaa miettimään mitkä on oman yrityksen vahvuuksia joita tuoda kotisivuilla esille.

Kun ajatus kotisivuista alkaa kirkastumaan, on aika löytää kotisivuille sovelias tekijä. Nettisivujen tekijän löytäminen on helppoa, vaikkakin voi tuntua työläältä - valikoimaa on paljon ja heppua löytyy joka junaan mitä erilaisemmilla toimintamalleilla, tyyleillä ja ratkaisuilla. Pienen taustatyön jälkeen sopiva tekijä kuitenkin useimmiten löytyy, ja homma voidaan potkaista käyntiin.

Muistathan myös, että kotisivusi vaativat ammattimaisen ja kohdeyleisöäsi liikuttavan sisällön. Kun etsit kotisivuillesi tekijää, muista että kirjoittajaksi koodari ei yleensä sovi! Näin ollen hommaan vaaditaankin vähintään pieni tiimi, tai kirjoittamisesta ja markkinoinnista ymmärtävä kotisivujen tekijä.

Muista nämä suunnitellessasi yrityksen kotisivuja!

  1. Suunnittele ja mieti ensin tavoitteet nettisivuille
  2. Muista panostaa ensisijaisesti kotisivujen sisältöön
  3. Löydä kotisivujen tekijä jonka kanssa homma luistaa